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Ticketsystem 1.0

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Mit unserem professionellen Ticketsystem bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt!
Kontakt (fast) ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt Ihnen eine Nachricht über das Kontaktformular und kann hierbei zwischen verschiedenen Befreffs, die Sie definiert haben, wählen.
Zusätzlich ist ein Robot- und Spamschutz eingebaut.
Wenn Ihr Kunde das ausgefüllte Formular abschickt, erhält er per E-Mail eine Bestätigung, dass Sie seine Nachricht erhalten haben, sowie einen Link wo er das sogenannte Ticket einsehen kann. Auch Sie erhalten im Gegenzug eine kurze Informations E-Mail mit dem Link zum Administrationssystem, wo Sie alle Tickets einsehen, bearbeiten und löschen können.
Natürlich können Sie und Ihr Kunde auf das Ticket beliebig oft antworten.

Features:
  • Einfacher Kontakt zu Ihren Kunden
  • Professionelle und einfache Verwaltung der Tickets
  • Einsehen der Tickets für den Kunden mit einer automatisch generierten Ticketnummer
  • Einfache Einbindung in Ihre Webseite
  • Design-Templates komplett per CSS anpassbar
  • Betreffzeilen definierbar
  • Weitere Administratoren können hinzugefügt werden
  • Verschiedene Einstellungen
  • Integriertes Ein-Klick Datenbank Backup
  • Spam- und Robotschutz
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